Hej,
Tack för ditt mejl och dina synpunkter. Vi beklagar att du är missnöjd med vårt utbud av barnkläder.
Lindex är marknadsledande på barnkläder i Sverige i detta ålderssegment. Det är vi på grund av ett brett sortiment som tilltalar många kunder. Det stämmer att vi har olika mått på vissa plagg i flick- och pojksortimentet då efterfrågan ser ut på det viset. Dessutom erbjuder vi ett unisortiment vilket innebär att vi också har kläder till den kunden som tycker det är viktigt.När vi gör barnkläder ska plaggen förena mode, bra funktion, kvalitet samt passform. Vi har en bred kundgrupp som har olika önskemål om de plagg man vill köpa till sina barn. Större delen av våra kunder efterfrågar den passform vi faktiskt erbjuder och man har en valmöjlighet när det gäller storlek. Plaggen är dessutom märkta på samma sätt oavsett om de är planerade till flick
eller pojk, vilket innebär att man är fri att välja.
Vårt storleksspann följer de allmänna rekommendationerna från branschen. Alla våra kläder prövas även flera gånger av provmodeller för att passformen ska vara bra.
Med vänlig hälsning
Jenny
Lindex Kundservice
Jahapp. Alltså, det var ju ett trevligt svar och så, men jag blir ändå lite less. Försvarstal, som vanligt. ”Vi har rätt, du har fattat det fel, vi har VISST det du säger att vi saknar”. Istället för att kanske ta till sig synpunkter och säga att ”det verkar ju lite problematiskt, vi ska titta på saken och se vad vi kan göra åt det”.
När det nu ändå har hamnat i tidningen och de har fått en storm av protester.
Kan man tycka.
